Stakeholderonderzoek/vragenlijst

Toelichting

De vragen die in de survey 2013 zijn gesteld zijn gemarkeerd met een X. Vragen met een Q zijn suggesties van Wikimedia Nederland.
Als je een vraag toevoegt, zet dan svp je naam/vier tildes erbij
Nieuwe vragen hoeven niet perfect geformuleerd te zijn - we werken samen met een bureau dat daarin is gespecialiseerd. Geef aan wat je zou willen weten, en waarom. Dat is het belangrijkste.
De gemeenschap van bewerkers zal worden benaderd via een banner (alleen te zien voor ingelogde bewerkers) met een link naar de vragenlijst, de leden worden allemaal individueel benaderd, de gebruikers (het grote publiek) via een representatieve steekproef door het bureau.

Vragen voor de community van bewerkers

X Sinds wanneer draagt u bij aan de inhoud van Wikipedia en/of andere Wikimedia projecten?

X Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om inhoudelijk bij te blijven dragen aan Wikipedia en/of andere Wikimedia projecten?

Open + Weet niet\geen antwoord

X Hoeveel uur per week besteedt u gemiddeld aan Wikipedia en/of andere Wikimedia projecten. We doelen op het aantal uur dat u bezig bent met schrijven, aanpassen of dat u op een andere manier een inhoudelijke bijdrage levert?

X In hoeverre beschouwt u zich actief deelnemer aan Wikimedia projecten? Kunt u dit aangeven op een schaal van 1 tot 5 waarbij 1 staat voor niet actief en 5 voor zeer actief?

X In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen over Wikipedia?

Ik voel mij betrokken bij Wikipedia
Ik beveel iedereen aan om actief bij te dragen aan Wikipedia
Ik ben tevreden over de werksfeer binnen Wikipedia
Ik vind het belangrijk dat er nieuwe bewerkers bijkomen
* Ik ben tevreden over de onderlinge communicatie tussen de bewerkers

Q bij welke werkzaamheden bent u betrokken?

schrijven/verbeteren artikelen, vandalisme bestrijding, mentorschap...
vraag over werkdruk, zijn er voldoende bewerkers om al het werk te doen?

Q Diversiteit

Vraag naar mening over noodzaak/gewenstheid van diversiteit in bewerkersgemeenschap naar leeftijd, gender etc.
Vraag naar gewenstheid/haalbaarheid acties om diversiteit te stimuleren.
Specifieke vragensets voor respondenten uit groepen waarvan we vermoeden dat ze ondervertegenwoordigd zijn (vrouwen, allochtonen)?

Q Conflicten en conflictoplossing.

Hoe ervaart men aantal/aard conflicten binnen gemeenschap.
Worden mechanismen voor conflictoplossing als effectief ervaren?
Suggesties voor verbetering?

Q Sociale interactie

Vragen naar werksfeer - hoe ervaart men het werken?
Vragen naar deelname off-wiki activiteiten, i.r.l. ontmoetingen met andere bewerkers, contacten via sociale netwerken etc.
Vragen naar impact hiervan op samenwerking on-wiki

Vragen voor leden WMNL (mogelijk wordt dit een aparte survey)

X Sinds wanneer bent u verenigingslid van Wikimedia?

X Wat waren voor u de belangrijkste redenen om lid te worden van de Vereniging Wikimedia Nederland?

• Om steun te geven aan Wikipedia en/of andere Wikimedia projecten • Om een bijdrage te leveren aan de vereniging • Ik vind vrije toegang tot kennis belangrijk • Meedoen aan activiteiten • Om gelijkgestemden te ontmoeten • … • Anders, nl. • Weet niet/geen antwoord

X In hoeverre voldoet het lidmaatschap aan uw verwachtingen? Kunt u dit aangeven op een schaal van 1 tot 10 waarbij 1 staat voor helemaal niet en 10 voor helemaal wel?

X In hoeverre beschouwt u zich actief lid? Kunt u dit aangeven op een schaal van 1 tot 5 waarbij 1 staat voor niet actief en 5 voor zeer actief?

X In hoeverre bent u het eens met onderstaande stellingen over de Vereniging Wikimedia Nederland (WMNL)?

• Ik voel mij betrokken bij WMNL • Ik voel mij serieus genomen door WMNL • Ik beveel iedereen lidmaatschap van WMNL aan (filter leden v1 = 1 of 3) • Ik ben tevreden over het door WMNL gevoerde beleid • Ik voel me gewaardeerd door WMNL

X Waarom bent u niet tevreden over het gevoerde beleid? Wat moet Wikimedia verbeteren?

Open + weet niet/geen antwoord

X Welke van onderstaande activiteiten van WMNL zijn het belangrijkst voor u (maximaal drie antwoorden)?

Het ondersteunen van huidige vrijwilligers en bewerkers
Het mobiliseren van nieuwe vrijwilligers en bewerkers
Ontwikkeling van nieuwe activiteiten
Het vergroten van de draagvlak en naamsbekendheid binnen de samenleving
Het werken aan een stevige en duurzame financiële positie
Internationale samenwerking
De professionalisering van het bestuur, beheer en ondersteuning
Anders, nl …

X Houdt u zich op de hoogte van de activiteiten van WMNL?

• Nee. Ja, via

Twitter
Facebook
De website van WMNL
Nieuwsbrief
Bijeenkomsten
Direct persoonlijk contact met bestuur of medewerkers
Anders, nl

X Heeft u nog verbeterpunten of suggesties met betrekking tot de Vereniging Wikimedia Nederland?

Open + weet niet/geen antwoord

Achtergrondvragen voor alle respondenten

X Bent u man/vrouw/wil niet zeggen

X In welk jaar bent u geboren?

X Wat is uw hoogst genoten opleidingsniveau?

X Kies hieronder wat voor u tijdens een werkweek het meest van toepassing is?

(Waaraan besteedt u het meeste van uw tijd tijdens een werkweek)

Ik ben zelfstandig ondernemer
Ik ben in loondienst maar niet voor de overheid
Ik ben werkzaam voor de overheid
Ik ben arbeidsongeschikt
Werkloos, werkzoekend, bijstand
Ik ben met de VUT, (pre)pensioen of rentenierend
Ik ben studerend, schoolgaand
Ik ben huisman, huisvrouw
Anders
Wil ik niet zeggen

X Hoeveel uur per week bent u gemiddeld werkzaam waarvoor u inkomen ontvangt?

X Hoe is de samenstelling van uw huishouden?

Alleenstaand (met of zonder thuiswonende kinderen)
Samenwonend
Getrouwd
Thuiswonend bij ouders/familie
Woongroep/studentenhuis
Wil ik niet zeggen

Vragen voor het grote publiek

X Als u op zoek gaat naar feiten zoals bijvoorbeeld hoeveel inwoners heeft Nederland, wat betekent een bepaald begrip, hoe hoog is de Eiffeltoren etcetera. Hoe gaat u dan te werk? Welke bronnen gebruikt u etcetera?

… (open + weet niet/geen antwoord)

X Welke van onderstaande bronnen gebruikt u wel eens om informatie (feiten) op te zoeken?

Online (wetenschappelijke) tijdschriften
Digitale bibliotheken/Online databases
Wetenschappelijke databases en zoekmachines
(Educatieve) videosites
Online encyclopedieën
Papieren encyclopedieën
Krantenbanken
Anders, nl
Geen van deze

X Welke bronnen gebruikt u het meest? Graag de namen noteren van de sites, tijdschriften, zoekmachines et cetera.

X In hoeverre bent u bekend met Wikipedia? Kunt u dit aangeven op een schaal van 1 tot 5 waarbij 1 staat voor ‘ken ik alleen van naam’ en 5 voor ‘ben ik zeer bekend mee’?

X Hoe vaak maakt u gebruik van Wikipedia?

Meerdere keren per dag
Dagelijks een keer
Wekelijks
Maandelijks
Minder vaak dan 1 keer per maand
Nooit

X Waar gebruikt u Wikipedia meestal voor? (Meerdere antwoorden mogelijk)

School/studie
Werk
Persoonlijke interesse
Gewoon om af en toe even iets op te zoeken (“Hoe zat het ook al weer?”)
Anders, nl

X De artikelen op Wikipedia zijn …?

volledig
goed leesbaar
goed bruikbaar
objectief
actueel
feitelijk
de waarheid

X In hoeverre bent u op de hoogte van onderstaande zaken?

Alle artikelen op Wikipedia worden door vrijwilligers geschreven en bewerkt
Wikipedia is geheel afhankelijk van donaties
Iedereen kan artikelen plaatsen en bewerken op Wikipedia
Wikipedia heeft geen winstdoelstelling
Wikipedia heeft jaarlijks een actie om geld in te zamelen
Er staat geen reclame op Wikipedia
Er staan geen gesponsorde artikelen op Wikipedia
Naast tekst kan je ook foto’s toevoegen aan Wikimedia
Alle tekst en foto’s op Wikipedia zijn kosteloos door iedereen te gebruiken

X Hoe waarschijnlijk is het dat u het komend jaar bijdraagt aan Wikipedia in de vorm van …

… een donatie
… het schrijven van een artikel
… het bewerken van een artikel
… als vrijwilliger meehelpen om kennis toegankelijk te maken
… het controleren van taal- en stijlfouten
… het plaatsen van foto’s/illustraties

X Wat zijn voor u redenen waarom u niet (meer) doneert aan Wikimedia of u hierover twijfelt? (meerdere antwoorden mogelijk)

Ik doneer al aan andere instanties (goede doelen et cetera)
Ik ben onvoldoende bekend met Wikipedia om te doneren
Ik zie het nut er niet van in om te doneren aan Wikipedia
Ik weet niet hoe ik dat kan doen
Ik wist niet dat Wikipedia afhankelijk is van donaties
Ik doneer nooit aan goede doelen
Ik kan het geld niet (meer) missen
Ik kan me niet (meer) vinden in de activiteiten van Wikipedia
Ik heb geen vertrouwen (meer) in Wikipedia
Anders, nl
Weet niet/geen antwoord

X Wat zijn voor u redenen waarom u niet (meer) een artikel gaat schrijven of bewerken of u hierover twijfelt? (meerdere antwoorden mogelijk)

Ik weet niet hoe dat moet
Ik ben daar niet technisch genoeg voor
Ik zou niet weten waarover ik zou kunnen schrijven
Ik heb daar geen tijd (meer) voor
In heb daar geen interesse (meer) in
Ik ben bang dat ik fouten maak
Ik heb daar geen behoefte (meer) aan
Anders, nl
Weet niet/geen antwoord

X Wanneer zou u wel (weer) overwegen te doneren aan Wikipedia?

Open + Ik verwacht niet te gaan doneren aan Wikipedia

X Wanneer zou u wel (weer) een artikel schrijven of bewerken?

Als iemand me zou uitleggen hoe dat moet
Als dit technisch makkelijker dan nu zou zijn
Als iemand me specifieke opdrachten zou geven
Als ik me zeker zou voelen dat ik iets bij kan dragen
Als ik in een artikel een fout zie, waar ik de juiste feiten van weet
Anders, nl
Weet niet\geen antwoord

X In hoeverre bent u bekend met …?

Wiktionary
Wikipedia in andere talen dan Nederlands
Wikibooks
Wikisource
Wikispecies
Wikinews
Wikiversity
Wikimedia Commons
Wiki Loves Monuments

X Er is een Vereniging WikiMedia Nederland. Wat denkt u dat de activiteiten van deze vereniging zijn?

… weet niet/niet bekend met Wikimedia